Evolution, Xperience... Success

SAP annuncia la nomina di Emanuele Ratti a Customer Experience Head di SAP Italia, Grecia, Malta e Cipro. In linea con la visione di Intelligent Enterprise, SAP sta ridisegnando un nuovo paradigma di Customer Experience che offre soluzioni per il commerce e il customer engagement con meccanismi integrati di ascolto dei clienti in tempo reali, volti ad attuare le migliori campagne e disegnare dinamicamente customer journey multi-canale e con processi per la gestione end-to-end della customer experience integrati con il back office aziendale.

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